Ett fint NKI 2018

Årets nöjd kund-index höjdes till 68. Det ger oss en tredjeplacering i en jämförelse med 83 kommunala fastighetsbolag och -förvaltningar. Vi är både glada och stolta!

​Undersökningen besvarades av 194 personer som arbetar i verksamheterna i våra hus. Svarsfrekvensen var på 67 procent, och det är riktigt bra i sådana här sammanhang.

NKI, nöjd kund-index, är en sammanställning av olika svar. Årets resultat blev 68, en tydlig och glädjande ökning från fjolårets 64.

Bronsmedalj

Det är konsultföretaget Evimetrix som gör undersökningen, liksom motsvarande mätning för drygt 80 kommunala fastighetsbolag och -förvaltningar i landet. De gör också en jämförelse mellan organisationerna och i år hade fastighetsavdelningen i Helsingborg det bästa resultatet, följt av Tornberget Fastighetsförvaltnings AB i Haninge. På tredje plats kom alltså av Lejonfastigheter i Linköping.

Tack alla som svarade på enkäten! Nu jobbar vi på tillsammans med våra duktiga entreprenörer, och vi hoppas få ännu nöjdare kunder nästa år.